Política de proteção de dados
Introdução
Levamos muito a sério a proteção dos seus dados pessoais; Por esta razão, o Grupo BNP Paribas adotou regras rigorosas na sua Carta de Proteção de Dados Pessoais, que está disponível aqui:
https://group.bnpparibas/uploads/file/bnpparibas_personal_data_privacy_charter.pdf.
A Cardif Assurance Vie, com sede social em 1 boulevard Haussmann 75009 Paris, (“Nós”), é responsável, como responsável pelo tratamento, pela recolha e processamento dos seus dados pessoais, em conexão com as nossas atividades. O objetivo deste Aviso de Proteção de Dados é explicar quais os dados pessoais que recolhemos sobre si, porque os utilizamos e partilhamos, durante quanto tempo os conservamos e, por último, quais são os seus direitos e como pode exercê-los.
Se necessário, podem ser fornecidas informações adicionais aquando da apresentação de um pedido específico de um produto ou serviço.
1. ESTÁ PREOCUPADO COM ESTE AVISO?
Esta Política de Proteção de Dados aplica-se se for uma pessoa interessada nos produtos, serviços ou conteúdos oferecidos (newsletters, etc.), no momento do registo, fornecendo-nos os seus dados pessoais, nos nossos websites e aplicações e/ou durante eventos ou operações de patrocínio. Quando nos fornecer dados pessoais de outras pessoas, certifique-se de que as informa da divulgação dos seus dados pessoais e convide-as a ler esta Política de Proteção de Dados. Certificar-nos-emos de que fazemos o mesmo o mais rapidamente possível (por exemplo, quando tivermos os dados de contacto da pessoa).
2. COMO PODE CONTROLAR AS ATIVIDADES DE TRATAMENTO QUE REALIZAMOS SOBRE OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Tem direitos que lhe permitem exercer um controlo efetivo sobre os seus dados pessoais e a forma como os tratamos.
Se desejar exercer os direitos abaixo indicados, envie o seu pedido para:
- BNP Paribas Cardif – DPO, 8 rue du Port, 92728 Nanterre Cedex-Francia ; o
- Data.protection@Cardif.com
Com uma digitalização/cópia do seu documento de identificação , caso lhe tal lhe seja solicitado.
Se tiver alguma questão sobre a utilização dos seus dados pessoais ao abrigo desta Política, contacte o nosso Responsável pela Proteção de Dados através do seguinte endereço:
- BNP Paribas Cardif – DPO 8 rue du Port, 92728 Nanterre Cedex-Francia ; o
- Data.protection@Cardif.com
2.1 Pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais
Se desejar ter acesso aos seus dados pessoais, fornecer-lhe-emos uma cópia dos dados pessoais a que o seu pedido diz respeito, bem como informações sobre o seu tratamento.
O direito de acesso do utilizador pode ser restringido quando a lei assim o estipular. É o caso dos regulamentos relativos à luta contra o branqueamento de capitais e o financiamento do terrorismo, que nos proíbem de lhe dar acesso direto aos seus dados pessoais tratados para esta finalidade. Neste caso, deverá exercer o seu direito de acesso junto da CNIL, que nos solicitará diretamente os dados.
2.2 Pode solicitar que retifiquemos os seus dados pessoais
Se considerar que os seus dados pessoais estão incorretos ou incompletos, pode solicitar que sejam alterados ou completados. Em alguns casos, poderá ser-lhe pedido que forneça documentação comprovativa.
2.3 Pode solicitar que eliminemos os seus dados pessoais
Se desejar, pode solicitar que eliminemos os seus dados pessoais, desde que legalmente admissível.
2.4 Pode opôr-se ao tratamento dos seus dados pessoais com base em interesse legítimo
Se não consentir o tratamento com base em interesse legítimo, pode opôr-se, por motivos relacionados com a sua situação particular, indicando-nos precisamente qual o tratamento em causa e os motivos para a oposição. Deixaremos de tratar os seus dados pessoais, a menos que existam motivos legítimos imperiosos para o tratamento ou que sejam necessários para a interposição, exercício ou defesa de ações judiciais.
2.5 Pode opôr-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de prospeção comercial
Tem o direito de se opôr, em qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de prospeção comercial, incluindo a definição de perfis na medida em que esteja relacionada com esse marketing direto.
2.6 Pode suspender a utilização dos seus dados pessoais
Se questionar a exatidão dos dados que utilizamos ou se se opuser ao tratamento dos seus dados, analisaremos o seu pedido. Durante o período de análise do seu pedido, tem a opção de nos pedir para suspender a utilização dos seus dados.
2.7 Pode retirar o seu consentimento
Se tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, pode retirar esse consentimento a qualquer momento.
2.8 Pode solicitar a portabilidade de alguns dos seus dados pessoais
Pode solicitar que recuperemos uma cópia dos dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e legível por máquina. Sempre que tecnicamente viável, pode solicitar a transferência desta cópia para terceiros.
2.9 Como apresentar uma queixa à autordiade de controlo?
Para além dos direitos acima mencionados, pode apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente, que na maioria das vezes é a do seu local de residência (CNPD o Comissão Nacional de Proteção de Dados), como a CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et de Libertés) em França.
3. PORQUÊ E COM QUE FUNDAMENTO JURÍDICO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
O objetivo desta secção é explicar por que razão tratamos os seus dados pessoais e em que base jurídica nos baseamos para os justificar.
Utilizamos os seus dados pessoais para satisfazer o nosso interesse legítimo:
- Personalização da sua oferta;
- Melhorar a qualidade dos nossos produtos e serviços;
- Por razões de segurança e desempenho dos sistemas informáticos;
- Para informá-lo sobre os nossos produtos e serviços;
- Organizar concursos e jogos, sorteios, sorteios ou qualquer outra operação promocional;
- Realizar pesquisas de satisfação e opinião dos clientes;
- Melhorar a eficiência do processo (treinar nossa equipe gravando chamadas telefônicas em nossos call centers e melhorar nosso cenário de chamadas);
- Implementar a automação de nossos processos, como testes de aplicativos, tratamento automatizado de sinistros, etc.
Em qualquer caso, o nosso interesse legítimo permanece proporcional e verificamos, ponderando os vários interesses, que os seus direitos e interesses fundamentais estão salvaguardados. Se pretender obter mais informações sobre esta «ponderação de interesses», contacte-nos utilizando os dados de contacto indicados na Secção 2.
4. QUE TIPOS DE DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS?
Recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais, ou seja, qualquer informação que o identifique ou permita a sua identificação, na medida do necessário para o nosso negócio. Recolhemos vários tipos de dados pessoais sobre si, incluindo:
- Dados de identificação (nome completo, identidade, nacionalidade, data de nascimento, sexo, fotografia);
- Dados de contacto privados ou profissionais (endereço postal e de e-mail, número de telefone);
- Situação familiar e vida familiar (estado civil, número e idade dos filhos, número de familiares, etc.)
- Dados relativos aos seus hábitos e preferências (utilização dos nossos produtos e serviços);
- Dados das suas interações connosco, com as nossas subsidiárias (relações de contacto), dos nossos websites, das nossas aplicações, das nossas páginas de redes sociais, (acesso e rastreio de dados como cookies, acesso a serviços online, endereço IP) reuniões, chamadas, chats, e-mails, entrevistas, conversas telefónicas;
- Informações sobre o seu dispositivo (endereço IP, especificações técnicas e dados de identificação exclusivos).
Nunca solicitaremos outros dados pessoais sensíveis, tais como dados relacionados com a sua origem racial ou étnica, as suas opiniões políticas, religiosas ou filosóficas, a sua filiação sindical, os seus dados genéticos ou dados relacionados com a sua vida sexual e orientação sexual, a menos que tal seja exigido por lei.
5. A QUEM FORNECEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS E PORQUÊ?
Partilha de informações agregadas ou anónimas
Partilhamos informação agregada ou anónima dentro e fora do Grupo BNP Paribas com parceiros como grupos de investigação, universidades ou anunciantes. Não poderá ser identificado por esta informação.
Os seus dados podem ser agregados em estatísticas anónimas que podem ser oferecidas aos clientes empresariais para os ajudar a expandir os seus negócios. Neste caso, os seus dados pessoais nunca serão divulgados e quem receber estas estatísticas anónimas não conseguirá identificá-lo.
6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS PESSOAIS
No caso de transferências internacionais do Espaço Económico Europeu (EEE) para um país fora do EEE, a transferência dos seus dados pessoais pode ter lugar com base numa decisão emitida pela Comissão Europeia, caso a Comissão Europeia tenha reconhecido que o país para o qual os seus dados serão transferidos proporciona um nível adequado de proteção.
No caso de uma transferência dos seus dados para um país onde o nível de proteção dos seus dados não tenha sido reconhecido como adequado pela Comissão Europeia, contaremos com uma exceção aplicável à sua situação específica (por exemplo, se a transferência for necessária para executar um contrato consigo, por exemplo, quando efetua um pagamento internacional) ou tomaremos uma das seguintes medidas para garantir a proteção dos seus dados. Dados pessoais:
• cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Para obter uma cópia dessas medidas para garantir a proteção de seus dados ou para receber detalhes de onde eles são acessíveis, você pode nos enviar uma solicitação por escrito de acordo com a seção 2.
7. QUANTO TEMPO DEMORA A RECOLHA DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Retemos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, ou por um período definido à luz das nossas restrições operacionais, tais como contabilidade, gestão eficaz da relação com o cliente, bem como para fazer valer os nossos direitos legais ou responder a pedidos de entidades reguladoras.
8. COMO POSSO ACOMPANHAR ALTERAÇÕES DESTE AVISO DE PROTEÇÃO DE DADOS?
Num mundo de tecnologias em constante mudança, revemos regularmente esta Política de Privacidade e atualizamo-la conforme necessário.
Encorajamo-lo a ler a versão mais recente deste documento online e iremos notificá-lo de quaisquer alterações materiais através do nosso website ou canais de comunicação padrão.