Informativa sulla protezione dei dati

Introduzione

Prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali; Per questo motivo il Gruppo BNP Paribas ha adottato regole rigorose nella sua Carta sulla protezione dei dati personali, disponibile qui: 

https://group.bnpparibas/uploads/file/bnpparibas_personal_data_privacy_charter.pdf.

Cardif Assurance Vie, con sede legale in 1 boulevard Haussmann 75009 Parigi, (“Noi”), è responsabile, in qualità di responsabile del trattamento, della raccolta e del trattamento dei dati personali dell’utente, in relazione alle nostre attività. Lo scopo della presente Informativa sulla protezione dei dati è spiegare quali dati personali raccogliamo su di te, perché li utilizziamo e li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e, infine, quali sono i tuoi diritti e come puoi esercitarli.

Se necessario, possono essere fornite ulteriori informazioni quando si effettua una richiesta specifica per un prodotto o un servizio.

1. SEI PREOCCUPATO DA QUESTO AVVISO?

La presente informativa si applica se sei una persona interessata ai prodotti, servizi o contenuti offerti (newsletter, ecc.), al momento della registrazione fornendoci i tuoi dati personali, sui nostri siti web e applicazioni e/o durante eventi o operazioni di sponsorizzazione. Quando ci fornisci dati personali di altre persone, assicurati di informarle della divulgazione dei loro dati personali e di invitarle a leggere la presente Informativa sulla protezione dei dati. Ci assicureremo di fare lo stesso il prima possibile (ad esempio quando avremo i dettagli di contatto della persona).

2. COME PUOI CONTROLLARE LE ATTIVITÀ DI TRATTAMENTO CHE SVOLGIAMO SUI TUOI DATI PERSONALI?

L’utente dispone di diritti che gli consentono di esercitare un controllo efficace sui propri dati personali e sul modo in cui li elaboriamo.

Se desidera esercitare i diritti elencati di seguito, La preghiamo di inviare la sua richiesta a:

• BNP Paribas Cardif – DPO 8 rue du Port, 92728 Nanterre Cedex-Francia; o
• Data.protection@Cardif.com

Con una scansione/copia del tuo documento d’identità quando necessario.

In caso di domande sull’utilizzo dei dati personali dell’utente ai sensi della presente Informativa, si prega di contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo:

• BNP Paribas Cardif – DPO 8 rue du Port, 92728 Nanterre Cedex-Francia; o
• Data.protection@Cardif.com

2.1 Puoi richiedere l’accesso ai tuoi dati personali

Se desideri avere accesso ai tuoi dati personali, ti forniremo una copia dei dati personali a cui si riferisce la tua richiesta, nonché le informazioni relative al loro trattamento.

Il diritto di accesso dell’utente può essere limitato quando la normativa lo prevede. È il caso delle normative relative alla lotta contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, che ci vietano di darti accesso diretto ai tuoi dati personali trattati a tale scopo. In questo caso, è necessario esercitare il diritto di accesso alla CNIL, che ci interrogherà.

2.2 L’utente può richiedere la rettifica dei propri dati personali

Se ritieni che i tuoi dati personali siano inesatti o incompleti, puoi richiederne la modifica o l’integrazione. In alcuni casi, potrebbe essere richiesto di fornire la documentazione di supporto.

2.3 L’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali

Se lo desiderate, potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, nella misura consentita dalla legge.

2.4 L’utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali sulla base di un interesse legittimo

Se l’utente non acconsente al trattamento basato su un interesse legittimo, può opporsi, per motivi relativi alla sua situazione particolare, comunicandoci con precisione quale trattamento è rilevante e perché. Non tratteremo più i dati personali dell’utente, a meno che non sussistano motivi legittimi cogenti per il trattamento o che questi siano necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

2.5 L’utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali per finalità di prospezione commerciale

L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali a fini di prospezione commerciale, compresa la profilazione nella misura in cui è correlata a tale marketing diretto.

2.6 L’utente può sospendere l’utilizzo dei propri dati personali

Se l’utente contesta l’accuratezza dei dati che utilizziamo o si oppone al trattamento dei suoi dati, verificheremo o esamineremo la sua richiesta. Durante il periodo di esame della tua richiesta, hai la possibilità di chiederci di sospendere l’utilizzo dei tuoi dati.

2.7 L’utente può revocare il proprio consenso

Se hai dato il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento.

2.8 L’utente può richiedere la portabilità di una parte dei propri dati personali

L’utente può richiedere di recuperare una copia dei dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina. Ove tecnicamente fattibile, l’utente può richiedere la cessione di questa copia a terzi.

2.9 Come presentare un reclamo alla CNIL?

Oltre ai diritti sopra menzionati, l’utente può presentare un reclamo all’autorità di controllo competente, che il più delle volte è quella del suo luogo di residenza, come la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et de Libertés) in Francia.

3. PERCHÉ E SU QUALE BASE GIURIDICA UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Lo scopo di questa sezione è spiegare perché trattiamo i tuoi dati personali e su quale base giuridica ci basiamo per giustificarlo.

Utilizziamo i tuoi dati personali per soddisfare il nostro legittimo interesse:

• Personalizzazione della tua offerta;
• Per migliorare la qualità dei nostri prodotti e servizi;
• Per motivi di sicurezza e prestazioni dei sistemi informatici;
• Informarti sui nostri prodotti e servizi;
• Per organizzare concorsi e giochi, concorsi a premi, lotterie o qualsiasi altra operazione promozionale;
• Condurre sondaggi sulla soddisfazione dei clienti e sull’opinione;
• Migliorare l’efficienza del processo (formare il nostro personale registrando le telefonate nei nostri call center e migliorare il nostro scenario di chiamata);
• Implementare l’automazione dei nostri processi come il test delle applicazioni, la gestione automatica dei reclami, ecc.

In ogni caso, il nostro legittimo interesse rimane proporzionato e verifichiamo, bilanciando i vari interessi, che i diritti e gli interessi fondamentali dell’utente siano salvaguardati. Se desiderate maggiori informazioni su questo “bilanciamento degli interessi”, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella Sezione 2.

4. QUALI TIPI DI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO?

Raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali, ovvero qualsiasi informazione che ti identifichi o ti consenta di essere identificato, nella misura necessaria per la nostra attività. Raccogliamo vari tipi di dati personali su di te, tra cui:

• Informazioni identificative (nome completo, identità, nazionalità, data di nascita, sesso, fotografia);
• Dati di contatto privati o professionali (indirizzo postale ed e-mail, numero di telefono);
• Situazione familiare e vita familiare (stato civile, numero ed età dei figli, numero di componenti del nucleo familiare, ecc.)
• Dati relativi alle tue abitudini e preferenze (utilizzo dei nostri prodotti e servizi);
• Dati provenienti dalle tue interazioni con noi, le nostre filiali (rapporti di contatto), i nostri siti web, le nostre app, le nostre pagine di social media, (accesso e tracciamento di dati come cookie, accesso ai servizi online, indirizzo IP) riunioni, chiamate, chat, e-mail, interviste, conversazioni telefoniche;
• Informazioni sul dispositivo dell’utente (indirizzo IP, specifiche tecniche e dati di identificazione univoci).

Non chiederemo mai altri dati personali sensibili come dati relativi alle tue origini razziali o etniche, alle tue opinioni politiche, religiose o filosofiche, alla tua appartenenza sindacale, ai tuoi dati genetici o ai dati relativi alla tua vita sessuale, all’orientamento sessuale, a meno che non sia richiesto dalla legge.

5. A CHI FORNIAMO I TUOI DATI PERSONALI E PERCHÉ?

Condivisione di informazioni aggregate o anonime

Condividiamo informazioni aggregate o anonime all’interno e all’esterno del Gruppo BNP Paribas con partner come gruppi di ricerca, università o inserzionisti. Non sarai in grado di essere identificato da queste informazioni.

I tuoi dati possono essere aggregati in statistiche anonime che possono essere offerte ai clienti aziendali per aiutarli a far crescere la loro attività. In questo caso, i tuoi dati personali non saranno mai diffusi e coloro che ricevono queste statistiche anonime non saranno in grado di identificarti.

6. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI PERSONALI

Nel caso di trasferimenti internazionali dallo Spazio Economico Europeo (SEE) a un paese non appartenente al SEE, il trasferimento dei tuoi dati personali può avvenire sulla base di una decisione emessa dalla Commissione Europea, laddove quest’ultima abbia riconosciuto che il paese in cui i tuoi dati saranno trasferiti fornisce un livello di protezione adeguato.

In caso di trasferimento dei tuoi dati in un paese in cui il livello di protezione dei tuoi dati non è stato riconosciuto come adeguato dalla Commissione europea, ci baseremo su una deroga applicabile alla tua situazione specifica (ad esempio, se il trasferimento è necessario per eseguire un contratto con te, ad esempio quando effettui un pagamento internazionale) o adotteremo una delle seguenti misure per garantire la protezione dei tuoi dati. dati personali:

• clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Per ottenere una copia di queste misure per garantire la protezione dei tuoi dati o per ricevere dettagli su dove sono accessibili, puoi inviarci una richiesta scritta in conformità con la sezione 2.

7. QUANTO TEMPO CI VUOLE PER RACCOGLIERE I TUOI DATI PERSONALI?

Conserviamo i dati personali dell’utente per tutto il tempo necessario a rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, o per un periodo definito alla luce dei nostri vincoli operativi, come la contabilità, la gestione efficace delle relazioni con i clienti, nonché per far valere i nostri diritti legali o rispondere alle richieste degli organismi di regolamentazione.

8. COME POSSO MONITORARE LO STATO DI AVANZAMENTO DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI?

In un mondo di tecnologie in continua evoluzione, esaminiamo regolarmente la presente Informativa sulla protezione e la aggiorniamo secondo necessità.

Ti invitiamo a leggere l’ultima versione di questo documento online e ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso il nostro sito Web o i canali di comunicazione standard.